Reinigen Sie Ihr Schmuckstück mit heißem Wasser, etwas Seife und einem weichen Tuch oder einer kleinen, weichen Bürste. So lassen sich alltägliche Verschmutzungen schonend entfernen. Professionelle Auffrischungen und Aufarbeitungen werden in der Niessing Manufaktur durchgeführt. Wenden Sie sich dafür an einen Niessing Store oder einen Niessing Partner, über den das Schmuckstück an die Manufaktur gesendet wird.

Um Kratzer und Verwicklungen zu vermeiden, sollte Schmuck möglichst separat in weichen Beuteln oder einem Schmuckkästchen mit einzelnen Fächern aufbewahrt werden. Besonders empfindliche Schmuckstücke sollten nicht direkt miteinander in Berührung kommen.

Niessing bietet einen kostenlosen Prüf-Service an. Bei täglich getragenen Schmuckstücken mit Diamanten empfiehlt sich eine Kontrolle im Rhythmus von ein bis zwei Jahren. Wenden Sie sich dafür an einen Niessing Store oder einen Niessing Partner, über den das Schmuckstück zur Prüfung an die Manufaktur gesendet wird. Es können Portokosten entstehen.

Sollte sich bei der Begutachtung zeigen, dass eine Reparatur oder ein Umtausch notwendig ist, erhalten Sie ein Angebot zu einem fairen Servicepreis.

Ja. Schmuck verändert sich durch das Tragen und entwickelt mit der Zeit individuelle Tragespuren. Je nach gewünschtem Ergebnis kann ein Niessing Schmuckstück in der Manufaktur aufgefrischt oder umfassender aufgearbeitet werden. Wenden Sie sich dafür an einen Niessing Store oder einen Niessing Partner, über den das Schmuckstück an die Manufaktur gesendet wird.

Beim Auffrischen wird das Schmuckstück in der Niessing Manufaktur gereinigt und die Oberfläche neu mattiert oder poliert. Tiefere Tragespuren können dabei sichtbar bleiben. Bei einer Aufarbeitung wird das Schmuckstück umfassender bearbeitet, um es bestmöglich wieder seinem ursprünglichen Erscheinungsbild anzunähern. Welche Behandlung sinnvoll ist, hängt vom jeweiligen Schmuckstück und vom individuellen Wunsch ab.

Ja. Reparaturen, Änderungen und weitere Servicearbeiten werden in der Niessing Manufaktur durchgeführt. Welche Arbeiten möglich und sinnvoll sind, hängt vom jeweiligen Schmuckstück und seinem Zustand ab. Wenden Sie sich dafür an einen Niessing Store oder einen Niessing Partner. Das Schmuckstück wird von dort zur Prüfung an die Manufaktur geschickt; auf Wunsch erhalten Sie bei kostenpflichtigen Arbeiten vorab ein individuelles Angebot.

Ja. Eine Größenänderung bei Ringen bis maximal vier Wochen nach dem Kaufdatum führt Niessing unentgeltlich durch; ausgenommen sind pavée-gefasste Ringe und Sonderanfertigungen. Auch länger getragene Ringe können zu fairen Preisen in der Größe angepasst werden. Welche Änderung technisch möglich ist, hängt vom jeweiligen Ring ab. Die Größenänderung erfolgt in der Niessing Manufaktur; wenden Sie sich dafür an einen Niessing Store oder einen Niessing Partner.

Niessing bietet verschiedene Gravurarten an. Die klassische Diamantgravur wird mit einem Diamanten gestochen, glänzt und ist bei innen matten Ringen besonders gut lesbar. Die Lasergravur ist matt und dadurch bei innen polierten Ringen besonders gut lesbar; mit ihr lässt sich beispielsweise auch ein Fingerabdruck übertragen. Bei der Handgravur sticht ein Gravurexperte die Botschaft Buchstabe für Buchstabe in feinster Handarbeit ein. Für ein Faksimile – etwa die eigene Handschrift oder eine kleine Zeichnung – wird eine entsprechende Vorlage benötigt. Die Möglichkeiten können je nach Ring und Ringbreite variieren.

Ja. Durch das Tragen verändert sich die Oberfläche eines Rings: Matte Oberflächen werden mit der Zeit glänzender, polierte Oberflächen matter. So entsteht eine individuelle Patina, die die Geschichte des Schmuckstücks widerspiegelt. Wer die ursprüngliche Oberflächenwirkung wiederherstellen möchte, kann den Niessing Auffrisch- oder Aufarbeitungs-Service in der Manufaktur nutzen. Die Einsendung erfolgt über einen Niessing Store oder einen Niessing Partner.

Niessing bietet eine internationale Garantie von zwei Jahren nach Kaufdatum. Jedes Niessing Design wird vor der Lancierung getestet, Produkte wie der Niessing Spannring werden zusätzlich individuellen Messverfahren unterzogen. Alle Schmuckstücke erhalten eine ID-Nummer, über die Historie und Authentizität nachvollziehbar sind.

Servicearbeiten sollten über einen Niessing Store, einen autorisierten Niessing Partner oder den Concierge Service veranlasst werden. Die Arbeiten selbst werden in der Niessing Manufaktur durchgeführt. Nicht autorisierte Änderungen, Reparaturen oder andere Eingriffe können Garantie- und spätere Serviceleistungen einschränken.